Política de Privacidade – Clube do Vinho

Última atualização: 09/10/2026

1. Introdução e controlador dos dados

Esta Política de Privacidade explica como o Clube do Vinho ("Entre Rolhas do Mundo") coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais de quem visita o site e realiza compras. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

O controlador dos dados é a Entre Rolhas do Mundo, CNPJ 37.901.680/0001-24, com sede na Rua Albertino Gomes de Padeua, 4821. Contato: entrerolhasdomundo@hotmail.com | (16) 98111-8420.

Ao navegar, criar cadastro, assinar a newsletter ou comprar no site, você declara ter lido esta Política. Se não concordar com ela, recomendamos que não utilize os serviços que dependem do tratamento de dados pessoais.

2. Dados pessoais que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para operar a loja, nas seguintes categorias:

• Dados de cadastro e compra: nome completo, CPF, telefone, data de nascimento (para confirmar a maioridade), e-mail e endereço de entrega e cobrança.
• Dados de pagamento: forma de pagamento escolhida e status da transação. Dados completos de cartão são processados diretamente pelo meio de pagamento e não ficam armazenados em nossos servidores.
• Dados de newsletter: e-mail informado no formulário de inscrição.
• Dados de atendimento: mensagens e informações enviadas por e-mail, telefone ou WhatsApp.
• Dados de navegação: endereço IP, data e hora de acesso, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e produtos visualizados, coletados por cookies e tecnologias similares.

Não coletamos dados pessoais sensíveis (art. 5º, II, da LGPD).

3. Finalidades e bases legais

O consentimento para a newsletter pode ser revogado a qualquer momento, pelo link de descadastro presente em cada e-mail ou por solicitação ao nosso contato. Não utilizamos seus dados para finalidades incompatíveis com as aqui descritas.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário, e somente com:

• Meios de pagamento e antifraude, para aprovar e conciliar transações.
• Transportadoras e operadores logísticos, para entregar seus pedidos.
• Plataforma de e-commerce e hospedagem (Betalabs), que opera a infraestrutura da loja.
• Ferramentas de e-mail marketing e análise de dados, quando você consentir ou quando houver legítimo interesse.
• Contabilidade e assessoria jurídica, para obrigações fiscais e defesa de direitos.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou regulação.

Todos os parceiros são contratualmente obrigados a proteger os dados e a usá-los apenas para a finalidade contratada. Caso algum deles esteja fora do Brasil, a transferência internacional ocorrerá conforme o art. 33 da LGPD, com garantias adequadas de proteção.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Usamos cookies, pequenos arquivos gravados no seu navegador, para o site funcionar e para entender como ele é usado. Eles se dividem em:

• Estritamente necessários: mantêm o carrinho, o login e a segurança da navegação. Não dependem de consentimento.
• Desempenho e análise: medem acessos e páginas visitadas para melhorar a loja.
• Marketing: personalizam ofertas e medem campanhas.

Os cookies de análise e marketing só são ativados com o seu consentimento, dado no aviso de cookies exibido no primeiro acesso. Você pode alterar ou apagar suas preferências a qualquer momento nas configurações do navegador, ciente de que desativar cookies necessários pode afetar o funcionamento da compra.

6. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento e gratuitamente:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências;
• revogação do consentimento;
• revisão de decisões tomadas exclusivamente de forma automatizada.

Para exercer qualquer direito, escreva para entrerolhasdomundo@hotmail.com. Responderemos em até 15 dias. Podemos pedir um documento que confirme sua identidade para proteger seus dados. Se entender que seus direitos não foram atendidos, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.

7. Armazenamento, retenção e segurança

Guardamos seus dados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e as obrigações legais. Dados fiscais e de pedidos são mantidos por pelo menos 5 anos (legislação tributária). Registros de acesso à aplicação ficam por 6 meses (Marco Civil da Internet). Dados de newsletter são mantidos até você cancelar a inscrição. Findo o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso restrito e uso de provedores de pagamento certificados. Em caso de incidente que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos você e a ANPD nos termos do art. 48 da LGPD.

8. Menores de idade, alterações e contato

Menores de idade. Por se tratar de venda de bebidas alcoólicas, o site é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores; se identificarmos algum, ele será excluído.

Alterações. Podemos atualizar esta Política a qualquer momento para refletir mudanças legais ou em nossos serviços. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização: 09/10/2026.

Contato. Dúvidas, solicitações e reclamações sobre privacidade: entrerolhasdomundo@hotmail.com ou (16) 98111-8420.

Esta Política é regida pelas leis brasileiras.